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查找有关钱包创建、资产管理、安全防护以及支持网络等问题的解答。

新手入门

创建或导入钱包、安全备份钱包,并了解数字钱包的基础使用方法。

交易

了解如何发送、接收、兑换数字资产,以及如何处理待确认交易。

安全

识别常见诈骗风险,并妥善保护你的助记词和钱包安全。

常见问题

如何安全下载 imToken?

请通过官方应用商店或下载页面中经过验证的下载方式获取 imToken。

交易一直处于待确认状态怎么办?

在重新提交交易之前,请检查当前区块链网络状态以及 Gas 费用或加速交易相关设置。

imToken 会保存我的助记词吗?

不会。非托管钱包的账户凭证由用户自行保管和控制。

我忘记了密码,如何恢复钱包?

imToken 是一款去中心化钱包——我们不会存储你的密码或私钥,因此无法为你重置密码。如果忘记密码,可以卸载并重新安装 imToken,然后选择“导入钱包”,使用你正确备份的助记词(恢复短语)、私钥或 Keystore 文件恢复钱包。只要你仍然拥有正确的钱包备份,就可以重新恢复对相应资产的访问。我们强烈建议将助记词抄写在纸张等离线介质上并妥善保管,切勿将助记词存储在云服务、截图或电子邮件中。

为什么发送 USDT 等代币时需要 TRX(或其他网络原生代币)?

每个区块链网络通常都需要使用其原生代币支付网络手续费(Gas)。例如,在 TRON 网络上通常需要 TRX,在以太坊网络上需要 ETH,在 BSC 网络上需要 BNB,以此类推。因此,请确保钱包中保留少量对应网络的原生代币,用于支付链上交易手续费。部分网络或特定地址状态还可能存在额外的激活或资源要求,请以实际网络规则为准。

准备好探索 imToken 了吗?

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